PEKANBARU – Gelombang protes melanda operasional transportasi online di Riau. Puluhan mitra pengemudi ojek online (ojol) yang tergabung dalam Aliansi Mitra Pengemudi Maxim Pekanbaru menggelar aksi unjuk rasa hingga berujung pada penyegelan kantor perwakilan perusahaan. Aksi dipicu oleh akumulasi kekecewaan para mitra terhadap kebijakan baru aplikator yang dinilai memangkas pendapatan mereka secara signifikan.
Titik utama yang dipersoalkan adalah penerapan fitur “Program Turbo” atau sistem fokus berbayar pada aplikasi. Skema ini mewajibkan pengemudi membayar biaya tambahan tertentu agar bisa mendapatkan prioritas pesanan. Imbas kebijakan tersebut, sistem algoritma pembagian pesanan dituding menjadi tidak sehat dan memicu persaingan tidak sehat. Warga ojol mengeluhkan kemerosotan omzet harian yang sangat tajam, bahkan ditengarai mencapai 80 persen dari pendapatan normal.
Di bawah pengawalan ketat aparat, massa aksi menyuarakan lima tuntutan krusial. Selain mendesak penghapusan total fitur berbayar tersebut, pengemudi menuntut manajemen segera melakukan moratorium atau penghentian sementara penerimaan akun mitra baru. Tingginya jumlah pengemudi baru tanpa diimbangi volume pesanan dinilai membuat pembagian orderan kian menyusut. Pengemudi juga meminta kejelasan formula potongan komisi serta adanya hak Bantuan Hari Raya (BHR).
Hingga audiensi dilakukan, perwakilan manajemen perusahaan menyatakan akan menampung dan meneruskan aspirasi tersebut ke struktur pusat untuk dievaluasi. Meski pembicaraan sempat berjalan, aliansi mitra menegaskan bahwa segel di pintu kantor cabang belum akan dibuka sampai ada keputusan konkret dan komitmen tertulis demi menyelamatkan hajat hidup para pengemudi di jalanan.
